Mesafeli satış sözleşmesi

Madde 1 · Taraflar

Satıcı: yukarıda kimliği yazılı işletme (“ambulansbul.net”). Alıcı: firma panelinde hesabı bulunan ve ödeme ekranında bu metni onaylayan ambulans ya da cenaze nakil işletmesi.

Madde 2 · Konu ve ekler

Bu sözleşme, alıcının ambulansbul.net firma panelinden elektronik ortamda satın aldığı aylık abonelik hizmetlerinin (firma üyeliği ve / veya İlde 1. sıra paketi) satışına ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ön bilgilendirme formu, Firma üyelik sözleşmesi ve İade ve iptal koşulları bu sözleşmenin ekidir. Ücretli hizmete özgü konularda bu sözleşme, diğer konularda firma üyelik sözleşmesi uygulanır; tüketici alıcı bakımından emredici tüketici hükümleri saklıdır.

Madde 3 · Hizmet ve bedel

Hizmet bedeli; KDV hariç tutar, KDV (%20) ve KDV dahil toplam olarak, ödeme adımına geçmeden önce firma panelindeki ödeme ekranında ve bu formun alıcıya özel kopyasında açıkça gösterilir. Fiyatlar Türk lirasıdır; tüm vergiler dahil toplam tutar ödeme ekranında yazar. Kargo, kurulum ya da başka ek masraf yoktur.

Madde 4 · Ödeme ve otomatik yenileme

1. Bedel, alıcının kartından iyzico altyapısıyla tahsil edilir. Alıcı, ödeme ekranındaki ayrı onayla kartından her ay otomatik çekim yapılmasını kabul eder.
2. Abonelik, iptal edilmedikçe her ay başladığı günde yenilenir.
3. Yenileme ödemesi alınamazsa iyzico yeniden dener; ödeme 3 gün içinde alınamazsa ücretli haklar kendiliğinden durur ve ödeme alındığında yeniden başlar.
4. Fiyat değişikliği, yürürlükten en az 30 gün önce e-postayla bildirilir; alıcı değişiklik yürürlüğe girmeden cezasız iptal edebilir.

Madde 5 · İfa

Hizmet, ödeme ekranındaki onay ve ödemenin (ya da deneme kaydının) alınmasıyla hemen başlar ve dönem boyunca firma panelinden sunulur.

Madde 6 · İptal ve fesih

1. Alıcı aboneliği dilediği zaman firma panelinden (“Aboneliği iptal et”) ya da [email protected] adresine yazarak iptal eder. İptal ek ücret gerektirmez.
2. İptal dönem sonunda geçerli olur: yeni ücret çekilmez; haklar ödenmiş ya da deneme döneminin sonuna kadar sürer. Kısmi iade yapılmaz.
3. Alıcının belgelerinin süresinin dolması, doğrulamanın geri alınması, gerçeğe aykırı beyan ya da mevzuata aykırı hizmet sunduğunun anlaşılması gibi firma üyelik sözleşmesindeki hâllerde ambulansbul.net hizmeti askıya alabilir ya da sözleşmeyi feshedebilir; alıcının kusurundan doğan fesihte bedel iade edilmez. ambulansbul.net'in haklı neden olmaksızın feshinde kullanılmayan dönemin bedeli gün esasıyla iade edilir.

Madde 7 · Cayma hakkı

Hizmet, ticari ya da mesleki amaçla satın alan ambulans ve cenaze nakil işletmelerine (tacir ya da esnaf) sunulur. Bu durumda alıcı tüketici sayılmaz ve tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz.

Alıcının tüketici sayıldığı hâlde de, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ (elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler) ve m. 15/1-h (cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler) uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Hizmet, ödeme ekranındaki onayla hemen başlar; bu onay, ödeme ekranında ayrı bir onay kutusuyla, “cayma hakkının bulunmadığı” bilgisiyle birlikte alınır. Denemeli üyelikte deneme süresince iptal her zaman ücretsizdir.

Madde 8 · İade

İade hâlleri ve usulü İade ve iptal koşulları metnindedir.

Madde 9 · Tarafların yükümlülükleri

• ambulansbul.net, satın alınan gösterim ve talep iletimini sunmak için makul özeni gösterir; planlı bakım ve mücbir sebep hâlleri saklıdır.
• ambulansbul.net belirli sayıda arama, talep ya da iş garantisi vermez; nakil hizmetinin ifası ve bedeli alıcı ile vatandaş arasındadır.
• Alıcı, verdiği bilgilerin ve belgelerin doğru ve güncel olduğunu, hizmetini mevzuata uygun ve gerekli izinlerle sunduğunu kabul eder.
• Sorumluluk, tazmin ve kişisel verilerde rol ayrımı firma üyelik sözleşmesine tabidir.

Madde 10 · Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri firma yetkilisi aydınlatma metnine uygun işlenir. Ödeme için gerekli ad, soyad, T.C. kimlik numarası, iletişim ve fatura adresi bilgileri iyzico'ya aktarılır; T.C. kimlik numarası ambulansbul.net'te saklanmaz, kart bilgileri ambulansbul.net'e ulaşmaz.

Madde 11 · Delil, uygulanacak hukuk ve yetki

ambulansbul.net'in elektronik kayıtları, onay kayıtları ve ödeme kuruluşu kayıtları Hukuk Muhakemeleri Kanunu m. 193 uyarınca delil sayılır; tüketici alıcının aksini ispat hakkı saklıdır. Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; yetki sözleşmesi yapabilen taraflar bakımından Bursa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla işlem yapan alıcılar için tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı (6502 sayılı Kanun m. 73 dahil) saklıdır.

Madde 12 · Yürürlük ve teyit

Sözleşme, alıcının ödeme ekranında ön bilgilendirme formunu teyit etmesi, bu sözleşmeyi, otomatik yenilemeyi ve cayma hakkına ilişkin bilgilendirmeyi ayrı onay kutularıyla elektronik olarak onaylamasıyla kurulur. Onayların metni, sürümü ve zamanı ambulansbul.net'te saklanır; abonelik özeti ve metin bağlantıları alıcıya e-postayla iletilir.